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海口网12月7日消息(见习记者曹马志)记者从市“双创”工作指挥部获悉,截至12月6日,市“双创”工作指挥部督查考核组已对我市32家主要三星级以上宾馆酒店和4个景区景点进行了专项督查
此外,督查中也发现了一些有待完善的地方:部分宾馆酒店和景区景点存在着服务环境卫生差;未设置投诉电话、公布维权流程;文明提示和文明引导员缺位;餐厅未设置文明餐桌等问题
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针对督查中发现的不足,部分问题已现场督办相关部门限期整改,另下发督办通知要求相关单位在24小时内对较为严重的问题进行整改并反馈整改结果
据介绍,总体上,我市三星级宾馆酒店和景区景点“创文”迎检工作海口晚报社招聘做得比较到位按照创建全国文明城市、国家卫生城市要求,刊登、展现社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告等;工作人员挂牌上岗、文明用语、礼貌待人,微笑服务;签订门前三包责任制;门前车辆停放有序;公共服务场所设置禁烟标识;按规定设置遵德守礼提示牌,设置文明引导员并开展文明劝导餐厅设置“节俭养德”、“文明餐桌” 标志督查情况显示,我市宾馆酒店和景区景点“创文”迎检工作总体做得比较到位,但是,部分酒店和景点仍存在一些不足:服务环境卫生差;未设置投诉电话、公布维权流程等
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