为助力商委营销单位间的业务交流和经验分享、展现商委一线员工精神风貌,营造积极向上、开拓进取的氛围,商委微刊“一线动态”栏目定期播报各单位业务动态。
以下是近期来自一线通讯员的报道!
01
商委第十六期
营业部总经理培训班
近日,来自全球33个境内外
营业部的总经理相聚北京,参加
了商委举办的第十六期营业部总
经理培训班。七天半的培训中,
授课老师以丰富的培训经验,运
用案例演示、理论解析、交互分
享等方式,给营业部总经理带来
充盈的知识。
开班会
开班会上,商委书记王杰向营业部总经理传达了蔡剑江书记在中航集团“不忘初心、牢记使命”主题教育启动会上的讲话精神,并强调营业部总经理要按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,在当前市场竞争愈发激烈的严峻形势下,顶住效益攻坚压力,主动担当、锐意进取,提高政治、安全、组织和纪律意识,真抓实干,紧跟新时代,为建设世界一流航空运输产业集团创造更好业绩。
课程内容设置
课程内容设置上,紧密结合境内外营业部实际工作,坚持以终为始的思考方式反复研究研讨。党性教育类课程占课程总数的二分之一,突出政治思想理论课程的重要性,同时在礼仪文化、国际形势、合规合法经营、风险防控、互联网时代航空业营销创新思维等课程设置上下足功夫,聚焦了一场场别开生面的精品课程,共同助力商委营销工作的新局面。
通讯员:陈科
02
雷雨天气不用愁
国航APP改签真便捷
当前夏季我国大部分城市进入雷雨季,航班改期需求增多,旅客可以通过国航APP自助办理改期业务和“航班延误证明”。为推广这一便捷业务,销售部产品设计国内营销组按照天气定向投放策略,进行APP功能的广告精准投放,在匹配旅客需求场景的同时普及了国航APP便捷功能,促进了新客下载和沉睡用户的唤醒。活动期间实现广告曝光近万次,广告点击13万余次,APP下载2万余次。
通讯员:张京超王雨桐
23.
July
.7
03
华南基地开展“青春正旺季”
暑期志愿者活动
7月进入暑运旺季,华南基地开展了暑运志愿者服务活动,在白云机场候机楼为旅客提供引导、咨询、自助值机等服务。为确保志愿者活动顺利推进,华南基地党委、团委鼓励党员、入党积极分子、青年团员报名参加,并制定三大措施:组织培训报名人员进行专项培训和业务交流,提高志愿者业务水平;参加志愿活动的员工列入个人积分加分项目,提高积极性;对志愿者工作效果进行考核通报,规范服务。
通讯员:张菁
志愿者最美瞬间
04
华南基地多措施推进暑期营销
华南基地市场营销中心高度重视暑期国际营销,提出“早预案、全措施、揽客源、提收益”工作思路,多措施推进暑期营销。一是早预判,定策略。把握第一波上客高峰梳理暑期产品,针对性投放促销运价。二是监控团队,引导调整。监控团队旅客关键节点的收客情况,有针对性地进行引导和客源补充。三是针对暑期商务出行特点,推出个性化产品,提前抢客源。四是推出“每周快讯”,培养代理人
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