近日,新华社消息称,深圳警方3日通报了一起女教师网约车被劫杀事件,该通报称,2日晚,深圳宝安区一所小学的英语教师钟某,在五一假期结束、返回学校途中搭乘滴滴平台的顺风车,被司机潘某抢劫杀害。
随着互联网技术、共享经济的快速发展,网约车行业也日渐被普通市民接受、依赖。但伴随网约车车主群体规模的极速膨胀,各种乘车安全隐患及问题逐渐浮出水面。
据海口网报道,4月30日10时30分,海口4名高中女生在使用“滴滴出行”软件乘坐快车时,该名快车司机竟然在驾驶时自慰。当事人之——一位15岁的女高中生说,“刚坐车的时候他并没做出奇怪的举动,但车开了一会后,司机开始用手抓下体,又过了段时间开始手淫起来。”
华商报消息称,4月22日凌晨,市民徐女士在乘坐优步专车的过程中,怀疑司机绕路,沟通未果后,徐女士打开后排车门将车逼停,随后遭到司机殴打。多次投诉未果,最后得到“已赔3元代金券”的“神回复”。
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诸如此类网约车行业不良现象、甚至恶性安全事件已不在少数。
审核把关不严、信息安全存漏洞 网约车平台隐患重重
多起恶性安全事件之后,不少网友指出:网约车平台是否尽了审核义务?
早在今年3月底,深圳市交委约谈滴滴、优步、神州、易到、星星等5家网约车平台,通报了网约车平台“驾驶员招录存在把关不严”等五大问题。彼时,公安部门初步排查数据显示,深圳网约车驾驶员群体中发现有吸毒前科人员名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员名。
近期刚刚成为滴滴专车司机的张先生透露,他并没有向网约车平台提供个人是否有犯罪前科的证明,“滴滴审核的流程比较松,我填资料的时间可能就花了10分钟吧,第二天滴滴就通知我成为专车司机了,也没有打电话、或者当面核实我的身份。”
除此之外,许多网友认为网约车平台还存在信息安全漏洞。事实上,在滴滴平台上叫车,车牌的前两位被平台做了技术处理,乘客只能看到车牌的后4位数字或字母。
在深圳女教师被劫杀事件中,滴滴顺风车假冒的车牌信息是粤C2S8N3,在滴滴注册的车牌是粤B6S8N3。在滴滴软件上,这两个车牌均显示“粤**S8N3”。“两个不同的车牌,但在滴滴软件上却显示一模一样。”一些网友认为,凭车牌显示信息,乘客无法精准分辨自己叫的车和平台注册的有何不同,网约车平台存在一定的信息安全漏洞。
网约车平台与相关部门间的信息衔接是否及时、充分?
遇害者钟某的亲属表示,当晚给钟某打电话打不通,通过叫车平台要到了司机的电话,也一直没有打通。“要行车路线和定位这些信息的时候已经过了12点,叫车平台的客服已经下班了,随后我们到了派出所报案。”
商业咨询机构艾瑞咨询近日发布报告称,截至年底,中国移动端出行服务用户乘客数量总计接近4亿。滴滴相关负责人表示,滴滴平台上有万名出租车司机、万专车司机、万顺风车司机、万代驾司机。
互联网业界人士认为,当前专车司机的数量级非常大,下一步网约车企业与政府相关部门之间,应建立更加顺畅的联系、协调机制,以便应对紧急突发事件,维护乘客安全。滴滴表示,正在与公安机关联手建立更完善及时的布控系统和侦破联动机制,“我们也将在内部进一步完善司机安全和服务信用系统以及加强针对乘客的安全措施,最大程度地规避类似事件发生。”
街头随机调查:大部分年轻女性爱打网约车
深圳女教师被害一事在网上发酵后,为了解市民对此都有什么看法,扬子晚报记者街头走访了多位市民。
陈先生,白领,35岁,从来不用网约车
陈先生在一家上市公司上班,是公司的中层。接受记者采访时,陈先生表示,他平时常使用手机APP,但是从来没用过网约车。归根结底,陈先生表示,平时自己有车代步,即便是在出行没开车的情况下,现在南京的公共交通很发达,短途可以选择公共自行车,长途有公交车和地铁。即便以上几种出行方式都不选择,也可以打出租车。
李女士,公司职员,30多岁,和朋友一起坐过两次网约车
李女士是一家公司的普通职员,她告诉记者,知道网约车,但是自己没打过,和同事中午出去吃饭时一起乘坐过。李女士表示,自己平时的生活就是单位和家两点一线,偶尔出去的应酬都是有车接送,所以生活中基本不需要网约车。此外,李女士还向记者透露她的担忧,坐在一个私家车里,车主又不认识,方向盘握在别人手里,真的挺害怕的。
赵先生,公司职员,28岁,经常打网约车
赵先生在一家网络公司供职,他告诉记者,对于网约车一点都不排斥,反而觉得是一种闲散社会资源的利用,很好解决了出租车时常打不到的问题。赵先生称,他自己有车,平时上下班也会开。不过由于车位紧张,一般他上午到单位后把车停好就不会再动了,因为回来肯定就没车位了。万一因为私事要出去,就会打网约车。赵先生称,以前觉得不用打出租车的时候,出租车遍地都是。真的一到有急事,需要出租车的时候,要不就是看不到车,要不就是有车却是满载的。“现在通过平台整合了私家车的一些资源,平时出门的时候方便多了。”赵先生称,不过,他从来没打过顺风车,如果用优步就是人民优步,如果用滴滴就是快车或是专车。
孙小姐,入职一年多,26岁,每天打好多次网约车
孙小姐谈起网约车一副稀松平常的样子,对于网约车有什么危险,也一副满不在乎的样子。孙小姐称,自己有车,可是觉得开车太麻烦,因此每天要打三四次网约车。“早晚上下班,中午休息和闺蜜出去吃饭,或是有私事的时候。”孙小姐称,总之觉得坐地铁不方便,走路太远,就一定会打网约车。孙小姐称,打网约车又方便,又便宜,司机都挺好说话的样子,没觉得有什么危险,大家都在用。记者提到深圳被害女教师一案,孙小姐认为,这属于个案,以前出租车也曝出过司机谋害女乘客的新闻。对于顺风车,孙小姐表示,平时打快车比较多,顺风车还真没打过,听说是需要预约,价格确实也便宜一点。
搭乘网约车,乘客究竟该注意什么?
江苏警方提醒,切记上车前记住车牌号,最好坐在司机正后方位置
那么,在网约打车过程中,市民该如何保证自身安全呢?江苏省公安厅通过“江苏公安微警务”平台发布了安全提示:
1上车前,记车号
记下所约车辆的号牌和司机信息,转给亲友。上车前,要注意看清车牌或司机信息,最好拍下照片,暗中转给家人或朋友;也可以在跟家人或朋友打电话或发福州白癜风医院白殿疯早期症状图片
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