社群运营求职招聘微信群 http://m.jpm.cn/article-123830-1.html一、品牌背景
香格里拉品牌源自香格里拉酒店集团，被官方誉为奢华酒店。然而，在亲自体验过国内近40家香格里拉酒店后，我个人的感受是，这些酒店更接近豪华五星品牌，与奢华五星品牌的标准尚存差距。相比之下，巴黎、东京、伦敦等地的几家国外香格里拉酒店则更符合奢华五星的定位。
香格里拉在藏语中意为“心中的日月”，这个名字源于年詹姆斯·希尔顿在小说《消失的地平线》中的描绘。书中，香格里拉被描绘成一个深藏在高山峡谷中的理想世界，四面雪山环绕，生活富裕祥和，各种宗教和谐共存。因此，香格里拉在西方文化中逐渐成为人间天堂、理想乡与乌托邦的代名词。好莱坞制片公司将这部小说改编成电影后，更是让“香格里拉”一词家喻户晓。如今，香格里拉已成为人们心中追求的理想境地。
值得一提的是，香格里拉旗下首家酒店——新加坡香格里拉大酒店，在开业前曾考虑过其他名字。然而，在一次闲聊中，郭鹤年与一位法国朋友谈及酒店命名时，法国朋友建议使用香格里拉这个名字。郭鹤年觉得这个名字富有诗意且寓意深远，于是便采纳了这一建议，从而诞生了今天的香格里拉酒店品牌。97年4月，新加坡香格里拉大酒店隆重开业，并委托给美国威士腾国际酒店进行管理。威士腾国际酒店在后来的发展中，经历了多次更名与收购，但始终在酒店业中占据一席之地。
年，郭氏酒店管理公司应运而生，旗下管理的酒店包括槟城香格里拉沙洋度假酒店、槟城金沙度假酒店以及斐济香格里拉度假酒店等。这些酒店不仅彰显了郭氏酒店管理公司的实力，更为香格里拉品牌注入了多元化的特色。
随后，香港九龙香格里拉大酒店也在98年4月开业，同样由威斯汀酒店集团进行管理。威斯汀酒店集团在酒店业界的卓越表现，为香格里拉品牌的进一步发展奠定了坚实基础。
年，郭氏酒店管理公司更名为香格里拉国际饭店管理有限公司，并接管了新加坡香格里拉大酒店。同年，该公司还与浙江旅游集团公司合作，共同出资对西湖边的原杭州饭店和西泠饭店进行翻新改造，并成功建造了一条玻璃长廊将两家酒店相连结，合并为杭州香格里拉饭店。这一举措不仅展现了香格里拉品牌的实力与影响力，更为其在国内市场的进一步拓展奠定了坚实基础。
随着杭州香格里拉饭店的正式营业，香格里拉酒店在国内的发展也正式拉开帷幕。此后，北京香格里拉饭店、西安金花饭店以及上海波特曼香格里拉酒店等相继开业，这些酒店的成功运营进一步巩固了香格里拉品牌在国内外市场的地位。
截至年2月3日，香格里拉集团旗下全球开业酒店数量已达05家，其中香格里拉品牌酒店92家。在国内市场，香格里拉品牌酒店已开业54家，成为国内外众多旅客心中的理想之选。年5月26日，位于海口的香格里拉大酒店将翻牌为雅高旗下的费尔蒙品牌，这意味着香格里拉品牌将退出该酒店的管理。此后，国内香格里拉品牌酒店的数量将减少至49家。香格里拉酒店官方对香格里拉品牌的宣传强调，该品牌代表着亚洲特有的奢华待客之道与卓越服务。自97年在新加坡开设第一家酒店以来，香格里拉一直引领着酒店业的新潮流，并致力于为全球旅客提供卓越的住宿体验。97年，新加坡迎来了一个历史性的时刻，第一家香格里拉大酒店在此开业，为酒店业树立了新的标杆。香格里拉品牌以“发自内心的殷勤好客”为核心，重新定义了待客之道，从而声名远扬。如今，这一理念已传播至亚太、北美、中东和欧洲的90余家香格里拉酒店，让无数旅客在异国他乡也能感受到宾至如归的温暖。近半个世纪以来，香格里拉一直以其卓越的服务和独特的待客之道吸引着无数旅客。从舒适宜人的环境到丰富多样的美食与文化体验，再到真诚周到的服务，香格里拉始终致力于为每位客人打造难忘的住宿体验。然而，也有少数香格里拉酒店的服务质量不尽如人意，与如家、汉庭等经济型酒店相比，其服务体验甚至有所不及。
二、酒店概览沈阳香格里拉大酒店，自年8月5日开业以来，便成为了香格里拉酒店集团在全球的第80家、中国大陆的第37家酒店。其设计风格沿袭了近十多年来国内香格里拉酒店的主流趋势，即全封闭窗设计。遗憾的是，所有客房均缺乏可开启的窗户，无法享受自然风的吹拂。值得注意的是，这种设计风格并非孤例，国内近十年来新开业的众多香格里拉酒店都采用了类似的布局。
然而，这种设计选择引发了一些争议。有员工声称，国家和地方有相关规定禁止高层建筑开窗，以确保安全。但事实上，《全国民用建筑技术措施》（年版）仅要求高层建筑避免采用外平开窗，并未禁止其他形式的开窗设计。此外，北京、上海等城市的地方性标准也规定了建筑外窗宜采用内平开下悬开启形式，但并未明确禁止高层建筑采用其他适宜的开窗方式。
尽管如此，入住沈阳香格里拉大酒店的体验仍让人印象深刻。虽然偶尔会遇到一些令人哭笑不得的情况，但总体而言，酒店的服务和设施仍然让人流连忘返。
三、酒店概览沈阳香格里拉大酒店，自年8月5日开业以来，便以其独特地位跻身香格里拉酒店集团在全球的大家庭中。位于沈阳市沈河区青年大街5号，地处沈阳中心城区的核心地带，紧邻金廊，周边云集了多家五星级酒店，如沈阳康莱德、东北大厦、沈阳瑞士酒店（原沈阳凯宾斯基）等，共同构成了青年大街的豪华酒店群。然而，这家酒店的设计风格，特别是全封闭窗的设计，虽然沿袭了国内香格里拉酒店的主流趋势，却也引发了一些争议。有员工指出，高层建筑开窗可能存在安全隐患，但事实上，相关法规并未明确禁止适宜的开窗设计。尽管如此，沈阳香格里拉大酒店依然以其独特的魅力，为宾客带来难忘的入住体验。酒店北侧，过文艺路便是风景如画的青年公园；南侧则连接着繁华的嘉里城购物中心，夏日里还有别具一格的歇马夜市，被誉为沈阳的夜市升级版。酒店西侧，青年大街对面矗立着君悦酒店与万象城，而万象城南侧则是辽宁展览馆，文化气息浓厚。此外，酒店交通便利，距地铁2号线工业展览馆地铁站仅多米，至青年公园地铁站也仅需多米。同时，酒店距离沈阳站东广场和沈阳北站南广场均约为5公里，至沈阳桃仙机场也仅需20公里左右。
四、酒店设施概览本酒店大楼巍峨耸立，共计30层。在顶层的30层，宾客们可以尽享新鲜日本料理与豪华阁的尊贵服务。而9至29层，则为您精心准备了各式舒适的客房，让您在旅途中拥有宁静的休憩空间。此外，酒店还配备了完善的设施，包括宽敞的会议室、多功能厅，以及健身房、泳池、SPA等休闲场所。同时，夏宫中餐厅、辽咖啡全日制餐厅更是为您呈现地道的沈阳美食与精致的餐饮体验。此外，酒店还设有儿童乐园，让您与孩子共同享受欢乐时光。大堂酒廊与酒店大堂更是体现了酒店的独特魅力与周到服务。酒店东侧，一座由嘉里精心打造的高楼——雅颂居，静立于繁华之中，与酒店相映成趣。酒店的大门朝向南方，迎接着来自南方的温暖阳光。酒店一层大堂，宽敞而明亮，是宾客们抵达后的首个接待空间。酒店一层前台，是宾客们办理入住手续、咨询服务以及与酒店员工交流的重要场所。酒店客房楼层的电梯间，是宾客们往返于各楼层客房与酒店一层前台的必经之路。
五、客房概览酒店客房种类繁多，豪华客房、豪华园景房、豪华阁豪华客房以及豪华阁豪华园景房应有尽有，每间客房都享有42平米的宽敞空间。此外，还提供行政套房、豪华套房和总统套房，分别提供84平米、26平米和20平米的宜人居住环境。酒店更设有特色主题房，如仅在OTA平台预订的海底小纵队主题房和B.duck小黄鸭主题房，为宾客带来独特且富有创意的住宿体验。在多次入住中，我曾多次升级至豪华阁豪华园景房，其位置更佳，面向青年公园，且位于高楼层。特别值得一提的是，豪华阁客房的洗浴备品均选用高品质的欧舒丹品牌，为宾客带来尊贵享受。窗外是绿意盎然的青年公园，为客房增添了一抹自然的宁静。
六、餐饮服务酒店提供了多样化的餐饮选择，包括夏宫中餐厅、辽咖啡全日制餐厅、新鲜日本料理、豪华阁贵宾廊以及大堂酒廊。在疫情之前，辽咖啡的早餐服务备受赞誉，而豪华阁的贵宾服务也一直备受推崇。然而，由于疫情的影响，目前豪华阁的贵宾服务与早餐服务均改为房间送餐，尽管形式有所变化，但味道与品质依旧保持水准。
七、员工服务与以往那位外籍总经理在任时期相比，如今酒店员工的服务水平有了显著的提升，总体而言，值得一个8分的评价（满分0分）。
八、综合评价优点：、酒店所处位置优越，交通便利，周边环境宜人。2、客房窗外视野开阔，高层园景客房的景致颇为不错。3、与之前相比，员工的服务态度有了显著的改善。、客房通风不佳，无法直接开窗通自然风，这在特殊时期（如口罩期间）显得尤为不便。2、与沈阳其他五星级酒店相比，沈阳香格里拉在房价与会员待遇方面并不具备显著优势，因此其性价比相对较低。
总体而言，该酒店的评价可给予7分。以下是一些入住建议：、若您是香格里拉的翡翠会员，通过官方平台预订可享受双份早餐的优惠；而钻石会员则更进一步，可获赠豪华阁（行政酒廊）的尊贵待遇。但若您并非这两大级别的会员，那么在性价比方面考虑，可能并不值得选择。
2、需注意的是，酒店的所有客房均无法开窗，这在某种程度上影响了房间的入住体验，甚至不如沈阳某些中档连锁酒店。
3、除了工商银行五折兑换和积分房五折兑换时的特殊优惠外，其他时间该酒店的性价比相对较低。若无特别活动，可能并非最佳入住选择。
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